Reconocer a tus grupos de interés


Para poder establecer un diálogo con tus grupos de interés, y así poder incluir sus necesidades, preocupaciones y colaboración como parte esencial del diseño de tu estrategia de sustentabilidad, primero debes identificarlos.

Si das por hecho a alguno de ellos o no los incluyes, tu estrategia no tendrá el éxito que estás buscando. De aquí la importancia de saber quiénes son, cómo te puedes comunicar con ellos para iniciar el proceso de diálogo, y qué tipo de información y a qué tiempo debes hacerles llegar.